В приемной губернатора и правительства Нижегородской области в этом году появится «единое окно», чтобы сократить сроки ответов на обращения нижегородцев и сделать их более качественными по содержанию. Об этом сообщил вице-губернатор региона Евгений Люлин на заседании управляющего совета «Комплексная оптимизация производства» Госкорпорации «Росатом» в четверг, 14 марта, передает пресс-служба областного правительства.
По словам Люлина, бывает, что на свое обращение в приемную правительства гражданин получает три-четыре противоречащих друг другу ответа из разных ведомств, а на переписку уходит больше месяца с учетом сроков доставки почтовой корреспонденции.
Вице-губернатор уточнил, что необходимо убрать лишние согласования и переписку между ведомствами. Всю информацию по проблеме должны будут собирать сотрудники «единого окна», они же, если надо, запросят дополнительные сведения у органов власти.
Гражданину направят уже готовый, выверенный ответ. Будут пересмотрены и нормативы по срокам подготовки документов, — добавил вице-губернатор.
Работа «единого окна» будет похожа на МФЦ, где граждане оставляют заявку на услугу и приходят за готовым документом. Обращения нижегородцев будут принимать в письменном виде, по телефону, и по электронной почте.
Ранее сообщалось, что нижегородские поликлиники переведут на новые стандарты за 360 миллионов рублей.
