Лучший способ провести отпуск — отправиться в путешествие. Приключение в родных краях или за границей запоминается всегда. Чаще всего хлопоты, связанные с организацией, берет на себя отдельный человек: менеджер по туризму.
Менеджер по туризму — это сотрудник туристической компании, который занимается организацией поездок по России и за рубежом. В круг обязанностей менеджера по туризму входят помощь клиентам в выборе тура (выбор страны, города пребывания, составление маршрута), организация поездки (бронирование отелей и покупка билетов), оформление документов (виз, страховок), подписание договоров. В зависимости от масштаба компании эти функции могут быть распределены между несколькими сотрудниками либо сконцентрированы у одного человека.
Профессиональные качества менеджера по туризму — ответственность, юридическая грамотность и географическая эрудиция. Личностные качества — доброжелательность и дипломатичность. Подбирая тур, менеджер должен хорошо знать страну, ее инфраструктуру и туристические особенности, отлично разбираться в поисковых системах, службах бронирования, учитывать потребности конкретного клиента.
Где выучиться на менеджера по туризму?
В Нижнем Новгороде менеджеров по туризму готовят несколько вузов: НГПУ им. Минина, МИУ, МУ им. Витте, ННГАСУ, НГЛУ и ННГУ.
В НГПУ им. Минина ведется подготовка бакалавров на базе среднего общего образования и среднего специального образования. На факультете естественных, математических и компьютерных наук готовят бакалавров по направлению «География/Рекреационная география и туризм». Образовательная программа рассчитана на четыре года. Обучение ведется в очной форме. Чтобы поступить в вуз, нужно сдать ЕГЭ по географии, математике и русскому языку. На факультете предусмотрено 18 бюджетных мест. Стоимость обучения — 99,35 тысяч рублей в год. Проходной балл — 104, на бюджете — 177.
В НГПУ отмечают, что программа является уникальной для нижегородского региона. Она не только дает фундаментальные знания о географии, но и позволяет подготовить профессионала, готового решать проблемы, связанные с развитием рекреации и туризма на разных территориях.
Абитуриенты с СПО могут окончить бакалавриат НГПУ по специальности «Туризм/Технология и организация туроператорских и турагентских услуг». Обучение на факультете управления и социально-технических сервисов является платным и ведется в заочной форме. Стоимость обучения — 42 200 рублей в год. Чтобы поступить в вуз, нужно сдать ЕГЭ по обществознанию, истории и русскому языку. Проходной балл в 2017 году составил 116.
В МИУ подготовку по специальности «Туризм» ведут на факультете гуманитарных наук, управления и сервиса. Обучение осуществляет в очной, очно-заочной и заочной формах по программам бакалавриата (срок обучения — от 3 до 4,5 лет) и только на платной основе. Есть программы для выпускников средних общеобразовательных школ и абитуриентов со средним специальным образованием. Чтобы поступить на дневное отделение вуза, нужно сдать ЕГЭ по русскому языку, обществознанию и истории и набрать, как минимум, 110 баллов (данные 2017 года). Стоимость обучения на очном отделении составляет 62 тысячи рублей в год, на заочном — 36 тысяч рублей, на очно-заочном — 37 тысяч рублей.
В МУ им. Витте менеджеров по туризму готовят на экономическом факультете. Обучение осуществляется в заочной форме по программе бакалавриата и длится четыре года. Стоимость диплома — 52 тысячи рублей в год. Подготовка осуществляется по двум профилям: «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг» и «Организация туристско-гостиничного комплекса». Как отмечают в вузе, в процессе обучения студенты разрабатывают качественный туристический продукт и организуют комплексное обслуживание в основных секторах туристской индустрии. «Миссия университета заключается в подготовке бакалавра… способного успешно работать в индустрии туризма, социально мобильного, целеустремленного… готового к продолжению образования и включению в инновационную деятельность», — подчеркивают в МУ им. Витте.
В университете нас учили правильно: не просто начитывали лекции, а излагали суть, как будто сами работали в этой сфере. Учиться было интересно, потому что мы обходились без зубрёжки, как бывает во многих университетах. В МУ мы разрабатывали проекты, которые внедряли на предприятиях и в компаниях (гостиницах, ресторанах, кафе, туристических компаниях и так далее). Я проходил стажировку в Турции. В течение полугода работал экскурсионным трансфертным гидом: встречал туристов в аэропорту, провожал их до отеля, сопровождал в экскурсии. Я получил отличный опыт работы с толпой, а также подтянул английский язык и выучил турецкий.
В ННГАСУ будущие специалисты обучаются в Международном институте технологий бизнеса. Студенты проходят программы бакалавриата (4 года) в очной форме и специалитета (5 лет) — в заочной. Стоимость обучения на очном отделении составляет 90 400 рублей в год, на заочном — 37 600 рублей в год.
Где работают менеджеры по туризму?
Менеджеры по туризму могут найти работу в туристических агентствах, службах бронирования, гостиницах и отелях, а также профильных государственных структурах. Набравшись опыта и нарастив клиентскую базу, менеджер по туризму может возглавить собственную компанию — или же работать на себя. Студенты, получившие эту специальность, также могут работать агентами по обслуживанию корпоративных клиентов (или VIP-клиентов), консультантами по подбору туров, менеджерами по авиаперевозкам (посредничают при продаже авиабилетов).
Сколько зарабатывают менеджеры по туризму?
Уровень зарплаты менеджера по туризму зависит от его опыта, эрудиции и, конечно, масштаба компании. В Нижнем Новгороде зарплатное предложение компаний варьируется в районе 30–50 тысяч рублей в месяц, в то время как в Москве менеджеру по туризму предлагают до 200 тысяч рублей. Очевидно, что на уровень оплаты труда также влияет объем и сложность работы. К примеру, один менеджер может организовать поездку для семьи, а другой — для целой компании.
