В Сормовском районе Нижнего Новгорода открылась поликлиника нового формата. Это медучреждение современного формата: с открытыми регистратурами, электронной очередью и полным электронным документооборотом.
Благодаря внедренным новшествам, пациентам не приходится часами сидеть в очередях, дожидаясь приема врача. Теперь пациенты могут записаться к врачу заранее через интернет на Портале пациента или позвонив в регистратуру поликлиники.
Все эти блага цивилизации теперь доступны пациентам поликлиники № 1 ГБУЗ, НО «Городская клиническая больница» № 12.
«На 85% это изменение подхода к обслуживанию и организации процессов, и только 15% сделано с помощью привлечения дополнительных средств», — отметил министр здравоохранения Нижегородской области Антон Шаклунов.
Средства понадобились на внедрение IT-платформы, создание хранилища карт и электронной записи к врачу.
У каждого врача в кабинете есть компьютер для ведения электронного документооборота. Теперь пациенту не нужно брать направление на посещение процедурного кабинета или лаборатории — врач сам запишет его на определенное время.
«Еще в прошлом году мы увеличили время приема пациентов — с 7.30 до 19.30, раньше мы работали с 8.00 до 19.00. Мы разделили потоки первичных и повторных пациентов, организовали медицинские посты, где до приема можно задать вопросы, получить направление на флюрографию или санаторно-курортное лечение. Благодаря этим мерам время общения врача с пациентом увеличилось до 15 минут», — рассказала заведующая «бережливой» поликлиники Татьяна Жирякова.
Кроме того, была создана служба неотложной помощи для выезда к «срочным» пациентам на дом. Также в поликлинике появился кабинет для пациентов с острой болью, где врач сможет быстро осмотреть и оказать ему первую помощь.
Процесс совершенствования поликлиник Нижегородской области на этом не закончится. Министр здравоохранения Антон Шаклунов заявил, что в скором времени «бережливыми» станут еще 36 медучреждений области.
Напомним, что «Ростелеком» подключил 93 больницы в Нижегородской области к интернету.
