В Торгово-промышленной палате Нижегородской области прошел круглый стол в рамках заседания общественного комитета по туризму при ТПП НО.
Председатель комитета Татьяна Смайл, дипломант Национальной туристской премии Ю.Сенкевича 2007 года в номинации «За личный вклад в туристское образование», представитель юридического агентства «Персона Грата» в Нижнем Новгороде, прокомментировала ситуацию с отправкой туристов на отдых в Египет.
В частности она заявила, что после того как в столице Арабской Республики Египет – Каире - обострилась внутриполитическая ситуация 29 января 2011 года Ростуризм издал Приказ №13 «О принятии неотложных мер в связи с ситуацией в Арабской Республики Египет». В пункте 4 Приказа говорится: «рекомендовать туроператорам, турагентам (их объединениям)» с 29 января 2011 года приостановить отправку российских туристов в Египет на период существования угрозы безопасности (до нормализации ситуации)» - сообщает сайт ТПП НО. Кроме того, она отметила: - «Законодательно-правовая грамотность договорных отношений между турагентствами и туроператорами, турагентствами и клиентами является основой профессиональной работы и финансовой безопасности для обеих сторон. В частности, согласно положениям статьи 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» право требовать расторжение или изменение договора предоставлено не только туристу, но и турагенту, и туроператору. Таким образом, турагент и туроператор вправе предложить туристу изменить даты совершения путешествия или страну временного пребывания. Туроператор должен либо предложить альтернативную услугу по договору о реализации туристского продукта, либо указать порядок и сроки возврата денежных средств. Турагент, как лицо, действующее за счет туроператора в сделке по реализации туристского продукта, не обладает достаточной компетенцией в данных правоотношениях для принятия решения о возврате денежных средств туристу и обязан следовать указаниям туроператора».
Так же в рамках заседания в частности говорилось о возможном участии Нижегородского Государственного Университета им. Н.И.Лобачевского подготовке специалистов для туристического бизнеса в рамках новой учебной программы на факультете международных отношений.
Кроме того, было сообщено о наборе учебной группы менеджеров туристских фирм для обучения по программе: «Современные технологии развития туризма в РФ» с 22 февраля 2011 года и группы специалистов по туризму на мастер-класс, планируемый 18 февраля 2011 года.
