Российские туроператоры приостановили продажи туров в Таиланд после того, как Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) посчитало эту страну опасной для туристов.
В официальном извещении Ростуризма подчеркивается нежелательность туристических поездок в Таиланд в связи с возможной угрозой жизни и безопасности российских граждан, передает Newsru.com.
Согласно указаниям Ростуризма, туроператорам рекомендовано "в обязательном порядке предупреждать всех туристов, имеющих намерение совершить путешествие в Таиланд, об угрозе безопасности их жизни и здоровью при их нахождении в этой стране".
Эта рекомендация имеет силу до нормализации положения дел в Таиланде и, соответственно, до нового извещения отраслевых властей и МИД РФ, отмечают в Ростуризме.
Теперь, согласно закону "О защите прав потребителей", туроператоры не имеют права продавать туры в Таиланд, так как эта услуга считается небезопасной для жизни туристов.
Между тем, в юридической службе Ассоциации туроператоров России (АТОР) недоумевают относительно некоторых деталей принятого решения. Из текста обращения Ростуризма неясно, обязаны ли туроператоры отказывать тем туристам, которые хотят лететь в Таиланд несмотря ни на что. Также неясно, могут ли клиенты, которые должны были в ближайшие дни поехать в Таиланд, рассчитывать на 100-процентное возмещение стоимости тура.
"В данных обстоятельствах большое значение приобретает дата покупки тура и дата начала путешествия, - сказали в пресс-службе АТОР. - "Турфирмы сейчас столкнулись с обстоятельствами неодолимой силы, или форс-мажором".
В случае, если обстоятельства, свидетельствующие о возникновении угрозы жизни и здоровья граждан, возникают после заключения договора с туристом, но до начала его путешествия, турист вправе рассчитывать на полное возмещение стоимости поездки.
Тот турист, который по возвращении из Таиланда предоставит документальное подтверждение неоказанной услуги во время отдыха в этой стране, а также того, что его жизнь подвергалась опасности, может получить часть стоимости пропорционально цене не оказанной ему услуги.
"Вопрос о выплате страхового возмещения будет решаться в каждом конкретном случае в соответствии с действующим законодательством", - сказали в пресс-службе АТОР.
По данным ассоциации на 1 декабря, массовых отказов российских туристов от поездок в Таиланд, в отличие от Индии, пока нет. Не зафиксировано также ни одного случая нанесения вреда кому-либо из организованных российских туристов.
Тем не менее, 20 ноября МИД РФ признал Таиланд страной нежелательной для туризма и предупредил о нежелательности поездок до нормализации обстановки в этой стране. "С учетом существующей вероятности дальнейшего обострения ситуации в Таиланде, что может повлечь за собой угрозу безопасности находящихся там российских граждан, МИД России вновь предупреждает о нежелательности поездок в эту страну до нормализации обстановки", - говорилось в сообщении МИД РФ.
Тем временем, манифестанты в таиландской столице решили покинуть занимаемый ими с 26 августа правительственный комплекс и сосредоточиться в двух аэропортах , сообщил представитель оппозиции. Передислокация уже началась и завершится к вечеру 1 декабря. Палатки, разбитые на территории комплекса, будут демонтированы, уточняет ИТАР-ТАСС.
Что касается блокируемых оппозицией аэропортов, то в компании "Аэропорты Таиланда" /АОТ/ сообщили, что власти Таиланда договорились о возможности вылета авиалайнеров из аэропорта Субварнахуми. По словам представителя компании, "АОТ информировал представительства ряда международных перевозчиков о возможности вылета лайнеров из аэропорта в случае готовности экипажа". Речь идет о нескольких десятках лайнеров. Договоренность достигнута спустя неделю после захвата оппозицией крупнейшего азиатского аэропорта.
Страну не могут покинуть 240 тысяч туристов, сообщил министр туризма и спорта королевства Вирасак Ковасурат. "Власти делают все возможное, чтобы помочь иностранным гражданам вылететь из королевства", - сказал он. С сегодняшнего дня функционируют два центра регистрации для пассажиров в самом Бангкоке. Один из них находится в отеле Centara Grand Hotel, другой - в комплексе "Bitec".
