В Московском районе в городской поликлинике № 17 в четверг, 31 августа, начала работать первая в регионе «открытая регистратура». Об этом сообщает пресс-служба правительства Нижегородской области.
«Открытая регистратура» функционирует следующим образом. На первом этаже расположен стол справок, где специалист выслушивает жалобы пациентов и направляет их к конкретному врачу.
В регистратуре находятся столы с компьютерами, а рядом стоят стулья для посетителей. Операторы оформляют обращения нижегородцев в электронном виде в течение пяти-семи минут. Пациенты, ожидающие своей очереди, могут присесть на удобные диваны. Медицинские карты теперь хранятся в изолированном помещении.
Напомним, эксперимент по созданию «открытых регистратур» проходит в рамках проекта «Бережливая поликлиника». По поручению губернатора Нижегородской области Варелия Шанцева он призван сделать маршрутизацию пациентов более простой и эффективной.
