Почти на четверть увеличилось количество обращений к нижегородскому детскому омбудсмену. В первую очередь отмечен рост письменных обращений к Маргарите Ушаковой. Об этом сообщила пресс-служба уполномоченного.
За девять месяцев текущего года общее в общей сложности зафиксировано 1180 обращений. Этот показатель на 24% выше, чем в прошлом году. Письменных обращений было 498 (в прошлом году — 374). Количество обращений на личном приеме несколько снизилось — с 96 до 86. По телефону за истекший период 2018 года обратились примерно столько же человек, сколько и в 2017 году.
Самые частые проблемы обратившихся касаются права ребенка на общение со вторым родителем, права на содержание от второго отдельно проживающего родителя, а также права ребенка проживать в родной или замещающей семье. По-прежнему актуальны вопросы, связанные с нарушением прав детей в сфере образования. В центре внимания оказываются конфликты между учеником и педагогом, родителями и руководством школы и прочее.
По каждому обращению велась работа. Гражданам разъяснялись требования действующего законодательства, порядок обжалования действий или, напротив, бездействия должностных лиц. Обратившимся были предложены правовые пути разрешения спорных ситуаций, оказана помощь в составлении исковых заявлений. Проводились проверки фактов, указанных заявителями.
Уполномоченный усмотрел нарушения прав и законных интересов ребенка — в таких случаях оказывалось содействие в установлении статусных документов детей и их родителей, права детей защищались в суде.
Напомним, в регионе хотят продлить срок действия материнского капитала.
Фото: pxhere.com
