490 тысяч рублей юристы помогли вернуть нижегородцу за неисправную технику. Речь идёт о снегоходе, помимо которого владельцу пришлось также закупить принадлежности и оплатить сборку.
Он приобрёл товар осенью и собирался испытать снегоход зимой, но ему это не удалось: после нескольких поездок на снегоходе лопнула цепь, из-за чего максимальная скорость не превышала 10 км/ч.
Мужчина решил сдать товар и вернуть деньги, но продавец согласился только на гарантийный ремонт. Покупателя это не устроило, и он обратился в Центр защиты прав граждан партии «Справедливая Россия — за правду».
Снегоход — это технически сложный товар. Для таких товаров действуют особые условия возврата: потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вернуть деньги за технически сложный товар в течение 15 дней со дня покупки, но только в случае обнаружения в нем существенных недостатков, — объясняет руководитель регионального отделения партии Татьяна Гриневич.
Она уточнила, что юристы помогли составить претензию с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. В итоге покупатель смог добиться успеха.
