Большая часть жителей ПФО уверена, что классические банки и банковские отделения не исчезнут через 10 лет. Об этом сообщают результаты опроса* о будущем банковской системы глазами россиян, который провел банк «Открытие» к Финансовому конгрессу Банка России в Санкт-Петербурге.
84% опрошенных полагают, что в России сохранятся банковские офисы в ближайшие 10 лет (35% определенно да, 49% скорее да). На Урале так ответили 91%, в Сибири 78%. По мнению 32% респондентов, на начало следующего десятилетия в России будет работать примерно столько же банков, сколько сейчас (около 400). Чуть больше половины опрошенных (55%) ожидают сокращение их количества, причем 6% из них предполагают, что в стране останется не более 10 банков. Наибольший процент прогнозирующих уменьшение числа банков в России зафиксирован в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (64%), наименьший — в Южном федеральном округе (47%).
Затруднились ответить на этот вопрос 13%. Лишь 10% респондентов ПФО уверены в полном исчезновении банковских отделений и переводе всех финансовых сервисов в режим онлайн (на Урале 6%, в Сибири 15%). Еще 6% затруднились с ответом на этот вопрос.
66% резидентов региона считают, что и через 10 лет останутся классические банки с привычным набором услуг. В Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также в Северо-Западном федеральном округе так ответили 75% респондентов. По мнению 23% опрошенных, вместо классических банков в следующем десятилетии мы увидим универсальные экосистемы или мета-вселенные с набором финансовых и нефинансовых услуг. Больше всего верят в это на Урале (29%), меньше всего на Дальнем Востоке (20%). Затруднились дать ответ на этот вопрос 11%.
Из 29% опрошенных, которые думают, что через 10 лет исчезнут пластиковые карты, 7% полностью в этом уверены, 22% практически уверены. В Санкт-Петербурге и Ленинградской области так считают 41%. Отмечается, что 65% опрошенных полагают, что банковские карты останутся с нами (28% определенно останутся, 37% скорее останутся).
Только 18% респондентов в Приволжье прогнозируют исчезновение наличных в течение ближайших 10 лет (это меньше, чем во всех остальных регионах России). Чаще всего такое предположение высказывали жители Москвы и Московской области (33%). По мнению 76% опрошенных, «наличка» останется всеобщим платежным средством, а у людей должно быть право оплачивать товары и услуги любым удобным для них способом.
Перспективы цифрового рубля как платежного средства жителям ПФО пока не ясны. 33% думают, что в течении десятилетия он может стать всеобщим средством платежей. Из них 12% определенно в этом уверены, а 21% скорее уверен. На Урале этот показатель составил 45%. При этом 53% полагают, что у цифрового рубля не получится стать платежным средством за 10 лет (16% определенно нет, 37% скорее нет). 14% респондентов не понимают, что такое цифровая валюта.
*Опрос проведен 26 июня — 4 июля 2023 года среди 1000 респондентов во всех регионах России в городах с населением свыше 100 тысяч человек в возрасте 18–65 лет по репрезентативной выборке.
Автор: Валерия Галкова
