Две награды крупнейшей ежегодной премии индустрии клиентского опыта CX World Awards достались банку «Открытие», сообщили в пресс-службе финансово-кредитной организации.
Победу «Открытию» присудили в номинации «Лучшая практика измерения и улучшения клиентского опыта», кроме того, высокое одобрение жюри банк получил в номинации «Лучшая практика клиентской аналитики».
Начальник управления заботы о клиентах банка «Открытие» Сергей Ижболдин сообщил, что в текущем году будут приложены все усилия, чтобы сохранить достигнутый высокий уровень лояльности.
Наши успехи в повышении доверия клиентов и признание экспертного сообщества в 2022 году говорят о том, что мы на правильном пути, — подчеркнул Ижболдин.
Напомним, CX World Awards присуждается компаниям за лучшие проекты и инновации в индустрии клиентского опыта (Сustomer eХperience) с 2015 года.
