На 1 января 2025 года количество розничных клиентов Волго-Вятского банка Сбербанка превысило 12 млн человек. 85% из них активно используют приложение СберБанк Онлайн для решения своих ежедневных задач. Сбер активно работает с подростками и молодежью, уделяя особое внимание развитию продуктов и сервисов для этой аудитории. Количество юных клиентов, пользующихся детской СберКартой, превысило полмиллиона, увеличившись в 1,5 раза. Более того, клиентами являются свыше 1,1 млн молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет.
Количество пользователей подписки СберПрайм, которая дает возможность выбора пяти категорий с кешбэком бонусами Спасибо до 10%, превысило отметку в 2,3 млн. Продолжая развивать инновационный сервис оплаты с использованием биометрии, количество установленных био-терминалов достигло 100 тысяч, а число платежей с помощью улыбки превысило 1,3 млн. Александр Анащенко, председательВолго-Вятского банка Сбербанка:
Три четверти населения регионов доверяют нам решение своих повседневных задач. В этот День клиента благодарю каждого за доверие и за то, что позволяете нам быть частью ваших ежедневных дел. Каждый клиент для нас уникален, и наша главная цель — сделать общение с нами приятным и удобным, создавая условия, в которых можно легко достигать своих целей, будь то покупка недвижимости, образование детей или развитие бизнеса. Мы стремимся быть надежным помощником, предлагая удобные и безопасные финансовые решения. В прошлом году мы обновили программу лояльности СберСпасибо и наши подписки. Наши клиенты сэкономили 19 млрд рублей с помощью бонусов Спасибо, а количество пользователей СберПрайма выросло в 2,5 раза. Мы работаем над новыми технологиями и улучшением дистанционных сервисов. Уже более 90% потребительских кредитов и 70% вкладов оформляются онлайн.
