1. Калинин Владимир Иванович, директор центра урегулирования убытков по личному и имущественному страхованию ОАО СК «РОСНО»
- СК РОСНО продолжает оказывать помощь застрахованным туристам, пострадавшим во вчерашней автокатастрофе в Антальи. Представители СК «РОСНО» в Турции - сотрудники и руководство сервисной службы посещают клиники, в которых находятся застрахованные туристы, осуществляют круглосуточный мониторинг состояния здоровья пострадавших. В соответствии с медицинскими показаниями идет подготовка застрахованных к эвакуации на родину. Для удобства клиентов сервисная служба предоставила переводчиков, облегчающих общение с персоналом клиник. В настоящее время 26 пострадавших продолжают оставаться в клиниках Турции. 20 из них не имеют существенных медицинских ограничений для возвращения в Россию, обсуждается вопрос об их транспортировке в ближайшее время самолетом МЧС. Два туриста, состояние которых по-прежнему тяжелое, продолжат лечение в Турции. Еще четверо приняли решение возвращаться позже самостоятельно или в сопровождении родственников.
РОСНО также осуществляет работу по организации репатриации тел погибших, сбор и оформление документов.
2. Светлана Шваб, Директор департамента страхования путешественников РОСНО:
К сожалению, Турция, являющаяся одним из наиболее популярных мест отдыха у наших граждан, по-прежнему остается лидером по числу автокатастроф. Обращение в наш Сервисный Центр поступило сегодня от сотрудника туроператора «Пегас Туристик» с сообщением о том, что 25.05.2010 в 05:00 в районе Аксу, пригороде г.Анталья, произошло крупное дорожно - транспортное происшествие с участием застрахованных в РОСНО. По предварительной информации автобус с туристами, направляясь на экскурсию в Памуккале, упал с высоты 15 м. с моста в реку. Всего пострадавших – 39 туристов (из них – 34 взрослых, 5 детей), 2 сотрудников «Пегас Туристик» (водитель, гид). 16 человек, включая водителя автобуса, погибли, 25 раненых, среди них 5 детей. Личности погибших устанавливаются. Сейчас пострадавшие в ДТП на машинах скорой помощи транспортированы в близлежащие госпитали г.Анталья и пригорода: Аспендос Госпиталь, Анадолу Белек, Анадолу Анталья, Государственная Больница г.Анталья, Государственная Больница им. Ататюрка, Университетская Больница г.Анталья, госпиталь Медикал Парк, госпиталь Анталья Яшам и др.
Им оказывается необходимая медицинская помощь. Личности погибших устанавливаются.
По предварительным данным все пострадавшие застрахованы в РОСНО по полисам страхования выезжающих за рубеж. Стандартный полис страхования путешественников РОСНО, предлагаемый туроператором «Пегас-Туристик» в общем турпакете для выезжающих на отдых в Турцию, предусматривает покрытие медицинско-транспортных расходов в стране временного пребывания по амбулаторному и/или стационарному лечению при внезапных заболеваниях или травмах, в том числе полученных в результате ДТП; оплату медицинских эвакуаций в страну постоянного проживания, репатриацию в случае гибели застрахованного, эвакуацию детей, оставшихся без присмотра, визит родственника или друга при длительной госпитализации и пр. Страхование выезжающих за рубеж не предусматривает выплат компенсаций непосредственно туристам или родственникам погибших. В рамках оговоренного лимита страхового покрытия, страховая компания производит оплату лечения и транспортировки: лечебно-профилактическим учреждениям, медицинским специалистам, транспортным компаниям и пр. Минимальный лимит страхового покрытия, который традиционно предлагают для Турции российские туроператоры своим клиентам, составляет 15 000 долларов США.
В СК «РОСНО» все готово для выполнения всех обязательств перед застрахованными туристами. Сотрудники компании находятся на постоянной связи с сервисной службой, организующей помощь туристам в Турции. Представитель РОСНО вошел в федеральный оперативный штаб МЧС России, сформированный для эвакуации погибших и пострадавших граждан РФ из Турции.
3. Общая информация:
РОСНО занимается страхованием путешественников с 1992 года. Компанией разработана широкая линейка продуктов для граждан, путешествующих в России и за рубежом. По итогам 2009 года РОСНО предоставило свои услуги по страхованию путешественников порядка 2 млн. клиентов и выплатило по своим обязательствам более 287 млн руб.
Всего в 2010 г по с по полисам страхования выезжающих за рубеж в РОСНО застраховано 461 800 чел., из них по Турции застраховано 208 000 чел.
Кол-во страховых случаев, урегулированных СК РОСНО по страхованию выезжающих за рубеж с начала 2010 года – 4 302.
Общая сумма, выплаченная РОСНО по этим страховым случаям в 2010 – 1 069 000 USD.
По Турции за этот период (сезон только начался): число застрахованных – 208 000 чел., страховых случаев - около 300, урегулированных на общую сумму – 65 700 USD.
К сожалению, случаи аварий такого рода в Турции, к сожалению, не единичны. Так, например, в прошлом году 19 июля автобус с туристами из Санкт-Петербурга попал в аварию в районе Бельбеди в 40 км. от города Анталия на пути из гостиницы в аэропорт. По предварительным данным, причиной аварии послужило лопнувшее колесо. В результате автокатастрофы пострадали 12 человек, 8 туристам потребовалась госпитализация, из них двое нуждались в срочном хирургическом вмешательстве. Все попавшие в аварию туристы были застрахованы в РОСНО по полисам выезжающих за рубеж. Затраты РОСНО на покрытие расходов, связанных с медицинской помощью, проживанием в отелях, а также транспортной помощью пострадавшим в автокатастрофе 19 июля, составили $ 28 500. Компания выполнила все взятые на себя обязательства.
Источник: ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО "ПРИВОЛЖСКАЯ ДИРЕКЦИЯ ОАО СК "РОСНО"
