Роспотребнадзор по Нижегородской области после обращения местного жителя провел проверку в отношении ПАО «Мегафон». Как выяснилось, оператор сотовой связи нарушил закон в области защиты прав потребителей, сообщает пресс-служба ведомства.
Как выяснили специалисты, в один из тарифных планов было включено условие, по которому в случае неиспользования услуг связи более 45 календарных дней подряд начислялась абонентская плата в размере 15 рублей в сутки до достижения порога отключения. При этом договор об оказании услуг считается расторгнутым, если абонент не пользуется связью более 90 календарных дней подряд.
Роспотребнадзор потребовал исключить данное условие из тарифного плана, так как оно нарушает закон о защите прав потребителей.
Представители «Мегафона» не согласились с данным решением и обратились в арбитражный суд. Однако судья встал на сторону Роспотребнадзора. После этого оператор подал апелляцию. Но и ее суд оставил без удовлетворения.
Напомним, нижегородское УФАС за год возбудило 145 дел по рекламе.
