Нижний Новгород – пятый по величине город России, один из крупнейших промышленных, научных и культурных центров и для многих гостей города целью визита является именно рабочая командировка. В Нижний Новгород с рабочим визитом приезжают бизнесмены, артисты, инженеры и представители других областей профессиональной деятельности. Независимо от цели посещения Нижнего Новгорода, будь то командировка, туризм или решение личных вопросов, около тридцати отелей и гостиниц Нижнего Новгорода всегда готовы принять гостей.
Выбор велик. От небольших мотелей с «двумя звёздами» на десяток номеров, до огромных гостиниц, предоставляющих самый широкий спектр услуг. Гостю, впервые посещающему Нижний Новгород крайне трудно сориентироваться в массе цен и предложений, поступивших ему с сайтов всемирной сети. Тем не менее, информация по каждому из них достаточно скудна и по этой причине многие гостиницы Нижнего Новгорода попросту выглядят «на одно лицо», различаясь лишь адресом и ценами. Цель нашего следующего материала – показать читателю, что ждет его в Нижнем Новгороде, какие блага предложит ему гостиница и сколько за это придется заплатить. Так как описать подробно все гостиницы не представляется возможным – мы выбрали одну, на наш взгляд наиболее оптимальную, чьи предложения охватывают широкий ценовой сегмент, а дополнительные услуги настолько разнообразны, что только о них уже можно делать отдельный репортаж. Это гостиница ОКА, известная любому нижегородцу, благодаря своему видному расположению на проспекте Гагарина. Более 280 номеров различных категорий занимают 11 этажей огромного здания.
Часть первая. Собираемся в Нижний Новгород.
Прежде всего информируем иностранных граждан, тех, кому необходима виза для пребывания и в Нижнем Новгороде: гостиница ОКА предоставляет визовую поддержку для получения однократной туристической визы. Именно туристической, то есть в графе «цель поездки» необходимо указать – туризм. Сроки оформления визы до 4х банковских дней, а список всех необходимых документов можно узнать на сайте www.hoteloka.ru. Оформление визы с помощью гостиницы вам обойдется в 1500 рублей. Оформили? Тогда собираем чемоданы и в путь, в столицу Поволжья – Нижний Новгород…
Итак, вы приехали (приплыли, прилетели) в Нижний Новгород. Если впервые в нашем городе – советуем воспользоваться услугами трансфера, которые предоставляет гостиница ОКА, наряду с другими крупными гостиницами и отелями. В этом случае ваша дорога до гостиницы займет от 15 минут (ж/д вокзал Горький-Московский), до 40 минут (аэропорт Стригино). Вот, что говорит по услуге трансфера Светлана Александровна Шестернина, начальник отдела маркетинга и продаж.
Светлана Шестернина: В нашей гостинце постоянно проживает множество иностранцев, некоторые из них не только впервые в городе, но и впервые в России. Трудности в этом случае может составить как путь до гостиницы, так и деловые поездки по незнакомому городу. Мы всегда можем доставить нашего постояльца в любую точку города, когда это необходимо.
В случае же, если вы не хотите пользоваться услугой трансфера и уверены, что можете доехать до отеля на общественном транспорте сами, то будет готовы к тому, что дорога несколько затянется, особенно от Аэропорта, так как он, по обыкновению, находится на самой окраине города. От речного и ж/д. вокзалов доехать достаточно просто, без пересадок, дорога должна занять не более 25 минут.
Часть вторая. Встреча и размещение.
Как мы уже говорили, гостиница ОКА располагается на проспекте Гагарина, точнее в центральной его части (Гагарина, 27), на высоком окском берегу. Такое местоположение трудно переоценить – отсюда можно без труда добраться до любого района города на общественном транспорте (билет в маршрутном такси стоит в среднем 14 рублей). Неподалеку – центральный городской парк «Швейцария» и самое известное учебное заведение Нижнего Новгорода - Университет им. Н.И. Лобачевского. Путь до центральной улицы города и всех основных площадей займет не более 15 минут на транспорте.
Прибыв в гостиницу необходимо выбрать тот номер, который станет вашим домом на ближайшие дни, а может и недели. К этому вопросу советуем подойти наиболее ответственно, благо, что выбранная нами гостиница ОКА предлагает гостям широкий выбор на любой вкус и кошелек. Начнем с самых бюджетных вариантов…
Эконом.
Выбор для тех, кто пользуется девизом «функциональность по умеренной цене». Сутки в таком одноместном номере вам обойдутся в 2500 рублей, двухместный будет на 200 рублей дороже. Каждый номер состоит из комнаты для отдыха, прихожей и ванной комнаты с душевой кабиной. Не смотря на недорогую стоимость номера, в нем есть телефон, телевизор (55 каналов)и холодильник. Стоимость одного добавочного места в номере «эконом» обойдется всего в 300 руб./сут.
Первая категория «Стандарт».
В этой категории номера куда более просторны, а обстановка ближе к домашнему уюту. Разброс цен следующий: однокомнатный одноместный – 3 400 рублей, однокомнатный двухместный – 3 600 рублей, двухкомнатный двухместный - 4 800 рублей за сутки. Цена добавочного места колеблется от 400 до 600 руб/сут. в зависимости от количества комнат в номере гостиницы. Номинальные условия здесь такие же, как и в номерах, класса «эконом», но это только в том случае, если для вас абсолютно не важны такие радости жизни, как размер номера, вид из окна, мебель и даже коридор гостиницы, по которому вы идете к своему номеру. Телевизор имеет в своем арсенале те же 55 каналов, но сам по себе больше, холодильник радует мини-баром, а на столе чай, кофе, сахар и минеральная вода. Возможен доступ к сети Интернет посредством Wi-Fi, всемирная сеть обойдется вам от 25 рублей за 10 мб, до 210 рублей за 100 мб. Если вы останавливаетесь не на одну ночь, то мы советуем вам как минимум этот вариант. Здесь вы сможет не просто поработать, но и хорошо отдохнуть.
Первая категория.
Однокомнатный одноместный номер первой категории в гостинице ОКА самый массовый – 137 номеров, что говорит о его востребованности. Это действительно та самая золотая середина комфортного проживания за разумную цену. За 4 100 рублей в сутки вы получите комфортабельный номер со всеми удобствами и всем тем, что может понадобится как туристу, так и сотруднику, приехавшему в командировку. В нем есть все преимущества предыдущих номеров и то, что скрывается под многообещающим «индивидуальным дизайном и оформлением», например, общий цветовой тон комнат на ваш выбор. В стоимость проживания также включены такие приятные мелочи, как ежедневная доставка свежей прессы.
Люкс и Апартаменты
Мы объединили эти категории по причине их немногочисленности, но никак не по причине схожести друг с другом. Номеров класса «Люкс» в гостинице всего 24, их стоимость начинается от 6 200 руб/сут за двухкомнатный, до 9 450 руб/сут за трёхкомнатный, который, кстати сказать, всего один. У постояльца такого номера куда больше свободного времени, он уже не заботится о том, чем наполнить минибар или где позавтракать – напитки и «шведский стол» по утрам уже включены в стоимость. В номерах этой категории установлен кондиционер, а в ванной, помимо всех стандартных принадлежностей, вы найдете мягкий халат и тапочки. Утренние же новости вам будут доступны не только посредством свежей прессы, но и благодаря оплаченному доступу в сеть Интернет. Размер такого номера уже сравним с полноценной квартирой, в которой можно не просто жить, а наслаждаться жизнью, приглашая друзей, проводя деловые встречи не беспокоясь о том, что кому-то не найдется места.
Номер класса «Апартаменты» в гостинице ОКА всего один, но не упоминание о нем лишило бы наш материал одной из самых интересных его частей. Казалось бы, во время тотальной экономии номер, чья стоимость 11 550 руб/сут, должен постоянно пустовать, но нет! Он востребован среди людей, ценящих роскошь и комфорт. И это не удивительно. Три комнаты – спальня, гостиная и рабочий кабинет, напоминают уже не квартиру, а особняк крупного бизнесмена или известного артиста, выполненный в викторианском стиле средневековой Британии. Плазменная панель в гостиной, кондиционер и телефон – в каждой из комнат! Ориентируясь на соответствующую аудиторию, в номера установили сейфы. Вся мебель сделана из дорогих пород дерева и натуральной кожи. Дизайн, обстановку и размеры номера класса «Апартаменты» вы можете оценить по нашим фотографиям. От себя можем добавить, что все преимущества предыдущих номеров присутствуют и здесь, но их уровень заметно выше. Так, в минибаре помимо напитков есть и кондитерские изделия, а интернет трафик, включенный в стоимость проживания, заметно больше.
Надеемся, что наше описание и цены номеров в нижегородской гостинице ОКА помогут вам более точно сориентироваться в своих предпочтениях и предстоящих затратах на проживание в Нижнем Новгороде.
Часть третья. Питание и рабочие моменты.
Любая крупная гостиница, помимо непосредственного проживания, предлагает постояльцу целый спектр дополнительных услуг, столь необходимых в чужом городе. Не исключением является и нижегородская гостиница ОКА. Сразу отметим, что это периферийное сервисное обслуживание и влияет на пресловутые «звезды» в оценке гостиницы. Зачем нужна звездность о чем она говорит? За разъяснением мы обратились к Светлане Александровне:
Светлана Шестернина: Однозначно, система классификации нужна. В первую очередь, она помогает гостям разобраться, каким должен быть уровень сервиса в отеле определенной категории. Она так же нужна и нам, чтобы точно знать, что и как мы должны сделать в отеле, чтобы соответствовать необходимому уровню.
Наша гостиница, сертифицированная на категорию «три звезды», должна соответствовать необходимым требованиям, указанным в новой системе классификации гостиниц, утвержденной в июле 2005г. От отеля требуется соблюдение всех необходимых технических норм, количественное соотношение категорий номеров, соблюдение стандартов питания, определенный уровень подготовки персонала и многое другое.
Могу сказать, что мы не останавливаемся на достигнутом. В июне 2010г. мы открываем второй корпус гостиницы, который будем сертифицировать на категорию «4 звезды». Конечно, уровень требований возрастет. И вместе с ним возрастут наши возможности: мы сможем предложить своим гостям размещение в современных номерах, возможность заниматься спортом (тренажерный зал, танцевальный зал и бассейн), будет построен конгресс-холл (зал на 200 человек, на 70 человек и 2 зала на 40 человек).
Что же может предложить столь крупная гостиница, как ОКА своим гостям?
Светлана Шестернина: Мы позиционируем себя как бизнес-отель, поскольку предлагаем гостям целый комплекс услуг не только для отдыха, но и для бизнеса:
- комфортабельные номера
- сеть конференц-залов для проведения встреч, семинаров, презентаций
- ресторан «Гранд-кафе «Бульвар»
- развлекательный комплекс «Capital Club»
Наши номера отличаются современным дизайном, VIP-зал на 150 человек – один из лучших в городе, а развлекательный комплекс «Capital Club» - это не только место, где можно поиграть в бильярд, боулинг, но и спорт-бар, который просто предназначен для встреч с друзьями за кружкой эксклюзивного ирландского пива.
С номерами мы уже ознакомились, настало время узнать подробнее о том, чем же можно заняться вне стен своего номера.
Начнем с питания. Пообедать можно в одном из двух кафе гостиницы, расположенных на 2 и 5 этажах. Работают они круглосуточно, а цены более, чем приемлемы – средний обед обойдется в районе 250-300 рублей. Также кафе работают по талонной системе, благодаря которой работодатель может оплатить питание сотрудника в командировке без участия наличных денег, просто приобретя ему необходимое количество талонов.
Лобби-бар гостиницы ОКА одинаково хорош как для чашки кофе с друзьями, так и для фуршета во время крупной конференции. Работает Лобби-бар с 10 до 24 часов.
Ресторан «Гранд-кафе Бульвар» (один из лучших ресторанов Нижнего Новгорода) вы можете посетить не покидая стен гостиницы. Атмосфера заведения и выбор блюд крайне разнообразны – от легкой средиземноморской, до изысканной французской и консервативной британской. Ресторан «Гранд-кафе Бульвар» в гостинице ОКА является также одним из самых крупных ресторанов в городе – главный зал рассчитан на 150 человек, банкетные залы «Дворцовый гобеленовый зал» и «Винный погребок» вмещают ещё по 30 посетителей каждый.
Не будем забывать, что гостиница ОКА в первую очередь, именно бизнес-отель. С чем связана такая направленность и как это отражается на гостинице в целом мы спросили Светлану Александровну.
Светлана Шестернина: Как Вам, наверное, известно, Н.Новгород – это прежде всего город, ориентированный на бизнес-туризм. Поэтому среди наших клиентов прежде всего можно встретить тех, кто приехал в наш город в командировку. Если составить словесный портрет нашего гостя, то это будет руководитель среднего или высшего звена, ценящий свое время, рассчитывающий на высокий уровень сервиса и широкий спектр дополнительных услуг. Среди постояльцев востребованы номера категории «Стандарт», так как они отвечают всем необходимым требованиям и немного дешевле номеров Первой категории. В период кризиса фактор цены стал достаточно важен для гостей. Спрос на номера Первой категории, как на одноместные, так и на двухместные, остался практически на прежнем уровне. Очень востребованной на данный момент является аренда конференц-залов. Корпоративным клиентам удобно сотрудничать с нами не только потому, что мы всегда предоставим достаточное количество номеров и индивидуально подойдем к каждому вопросу, но и потому, что для проведения семинаров, презентаций и крупных конференций у нас есть все, что нужно.
Остановимся подробнее на конференц-залах. Самый крупный из них рассчитан на 150 человек и имеет всё необходимое оборудование для проведения конференций самого высшего уровня. Его аренда стоит от 1900 до 2400 руб./час, а расположение на первом этаже около Лобби-бара делает удобным проведение банкетов и фуршетов.
Три менее вместительных конференц-зала расположены на 8, 9 и 12 этажах гостиницы ОКА и рассчитаны на проведение мероприятий с участием 25-35 человек. Их аренда обойдется заказчику в сумму от 450 до 550 руб./час без учета аренды оборудования, которое вы можете взять в аренду. Так, часовое использование проектора стоит 750 рублей (от 1 до 4 часов), DVD-проигрыватель или телевизор – 100 рублей, ноутбук – 300, а плазменная панель – 500 рублей в день.
Часть четвертая. Свободное времяпровождение.
После напряженного рабочего дня просто необходимо хорошо отдохнуть. Если вы впервые в Нижнем Новгороде, то вам, безусловно, будет интересно предложение экскурсии по нашему городу. Что может предложить гостиница ОКА для приятного времяпровождения?
Светлана Шестернина: Конечно, если гости захотят ближе познакомиться с достопримечательностями нашего города, менеджер службы сервиса всегда поможет в выборе маршрута, экскурсовода, заказе транспорта. Честно говоря, в нашем отеле есть практически все, чтобы каждый смог отдохнуть и отвлечься от работы: ночной клуб, развлекательный комплекс «Capital Club», сауна, массажные кабинеты, поэтому чаще всего нашим гостям не нужно искать варианты отдыха вне отеля. Также, для наших постояльцев мы предлагаем привлекательную систему скидок на наши услуги! Каждый гость нашего отеля имеет право на 20% скидку в сауне и 15% скидку в развлекательном комплексе «Capital Club» (на услуги боулинга и бильярда). Так же мы планируем предоставлять гостям скидки на услуги фитнес-центра после его открытия.
Действительно, развлекательный комплекс «Capital Club» стал как излюбленным местом отдыха для нижегородцев, так и для известных гостей города, которые часто остаются на партию в боулинг или бильярд после крупных пресс-конференций. Аренда дорожки боулинга обойдется вам от 500 до 950 рублей/час в зависимости от дня и времени игры. Бильярд же стоит на порядок дешевле – от 180 до 320 рублей/час за аренду одного стола. В меню «Capital Club», как все блюда, которые можно заказать в ресторане, так и широкий выбор напитков спорт-бара, среди которых и живое ирландское пиво, о котором уже упоминала Светлана Александровна.
Для любителей спокойного отдыха не найдется места лучше, чем сауна. Помимо двух номеров, в сауне гостиницы «ОКА» вам предложат полежать в бассейне, выпить чашку ароматного чая или кружку пива. Стоимость сауны начинается от 500 рублей/час за номер до 4 человек и заканчивается 850 рублями за номер до 8 человек.
Часть пятая. Итог.
Гостиница ОКА твердо держит свой уровень среди гостиниц и отелей Нижнего Новгорода, а на наш взгляд, уже переросла свой формат «трех звезд». Здесь сделано все для удобства постояльца. Мы затронули лишь самые главные сферы обслуживания в гостинице, но есть ещё и стоматологический кабинет, парикмахерская, ж/д и авиакассы и многое другое. Сотрудники гостиницы владеют английским, а некоторые так же немецким, турецким и даже китайским языками. Постоянным клиентам предоставляются скидки, а к Новому Году уже разработана целая программа выгодных предложений, впрочем, лучше всего об этом расскажет сама Светлана Александровна.
Светлана Шестернина: Мы очень ценим наших клиентов, поэтому у нас действует программа VIP клиент, по которой каждому постоянному гостю мы дарим дисконтную карту со скидкой. Так же актуальна система индивидуального подхода к каждому корпоративному клиенту. Всех гостей, проживающих в гостинице в свой день рождения, мы поздравляем и дарим подарки. Молодоженам мы предлагаем провести брачную ночь в атмосфере романтики, выбрав номер в русском, французском, японском или итальянском стиле. Пакетом «Романтический уикенд», по которому мы предлагаем отличную цену выходного дня, гости отеля могут воспользоваться с пятницы по воскресенье. Кроме того, для нас имеет очень важное значение обратная связь с гостем. Специально для этого мы разработали программу «Недовольный гость», по которой мы стараемся решить проблему каждого недовольного гостя и дарим небольшой сувенир от гостиницы, так как он должен уехать от нас с чувством, что его услышали, поняли и помогли, ну и, конечно, с желанием вернуться. В этом году на Новый Год и Новогодние каникулы мы разработали специальное предложение для индивидуальных гостей, особенностью которого стала низкая стоимость проживания, а подарком – час отдыха в нашей сауне, а так же отличные скидки для корпоративных клиентов и туркомпаний.
Мы надеемся, что наш материал поможет вам сориентироваться в мире цен и услуг гостиничного бизнеса Нижнего Новгорода. Предлагаем вам посмотреть подробную фотогалерею по гостинице ОКА, поскольку, если верить старой пословице – лучше один раз увидеть. А на все интересующие вас вопросы всегда ответят сотрудники гостиницы.
При использовании любых материалов с этого сайта активная ссылка на vgoroden.ru обязательна!
