В соответствии с законом №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», к 1 июля этого года во всех домах Нижнего Новгорода должны быть установлены современные приборы учета электроэнергии, холодной и горячей воды, а также отопления. Помочь нижегородцам выполнить закон готовы многие фирмы, занимающиеся установкой таких счетчиков.
Как рассказал сегодня на пресс-конференции заместитель директора департамента жилья и инженерной инфраструктуры администрации Нижнего Новгорода Денис Новиков, для установки индивидуальных приборов учета организации не обязательно быть членом СРО, лицензии тоже не требуется. Зато все это необходимо фирмам, которые оказывают услуги по установке общедомовых счетчиков.
Однако, по словам директора ООО «Взлет-НН» Станислава Пуйша, даже членство компании в СРО для ее клиентов вовсе не повод терять бдительность. «Иногда у организаций отсутствуют работники, которые профессионально занимаются вводом приборов учета в эксплуатацию, - пояснил он. – В связи с этим в нашу компанию поступает много претензий к работе нашего оборудования. При проверке же выясняется, что прибор просто не был введен в эксплуатацию, не были проведены пуско-наладочные работы».
Как сообщила начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Нина Цветкова, подобные жалобы не редкость. «Установить прибор учета – это еще не все. Нужно чтобы был акт приема и ввода его в эксплуатацию, - подчеркнула она. – Например, очень много жалоб поступило нам на фирму «МеТакоМ-Сервис», расположенную в Канавинском районе: около 20 в 2011 году и порядка 15 в 2012. Эта организация не соблюдала обязательства по подписанию акта ввода прибора учета в эксплуатацию. И потребители от шести месяцев до года ждали, когда прибор будет введен в эксплуатацию», - рассказала Нина Цветкова. При этом, по закону, ввод прибора учета в эксплуатацию должен производиться в течение 30 дней с момента его установки.
По данным, озвученным сегодня Ниной Цветковой, претензии к сфере ЖКХ составляют порядка 32% от общего количества жалоб, поступающих в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области (в среднем по России этот показатель составляет 65%). Недовольных приборами учета около 1-2%.
