30% жителей Нижегородской области недовольны услугами в сфере ЖКХ. К такому выводу пришли сотрудники Нижегородского УФАС по итогам опроса 500 жителей Нижегородской области, который проводился впервые в сентябре этого года. Об этом рассказал руководитель нижегородской антимонопольной службы Михаил Теодорович на заседании общественно-консультативного совета при региональном УФАС сегодня, 10 октября.
Анкетирование состоялось в рамках реализации программы внедрения Стандарта развития конкуренции в регионе. «Неудовлетворенность качеством товаров и услуг достаточно высокая. По некоторым отраслям она достигает 30%», — заявил Михаил Теодорович, говоря о ЖКХ.
Напомним, за первые три месяца 2014 года прокуратура выявила более 8 тысяч нарушений жилищных прав нижегородцев и законодательства в сфере ЖКХ, а число жалоб выросло почти на четверть. Со своей стороны группа «Региональная экспертная стратегия» заявила в мае этого года, что больше всего нижегородцы ждут от властей реформирования сферы ЖКХ.
Уже выработана дорожная карта по рынку ЖКХ, которой раньше не было. Также Нижегородское УФАС разработало перечень отраслей, которые требуют особого внимания надзорных органов. В него вошли, помимо деятельности домоуправляющих компаний и сферы ЖКХ в целом, рынок ритуальных услуг, газификация населения, строительство частного жилья, доступ в широкополосный интернет, междугородние и внутренние перевозки.
«Есть товарные рынки, которые постоянно генерируют жалобы граждан. За частной проблемой стоит системное несоответствие, поэтому именно здесь надо развивать конкуренцию», — пояснил Михаил Теодорович. Этот список будет уточняться, в том числе и при поступлении обращений от населения, заверил руководитель регионального УФАС.
Члены экспертного совета пришли ко мнению о необходимости организовать еще один совет при Нижегородском УФАС — по потребительскому рынку.
О том, что Нижегородская область вошла в шестерку пилотных регионов, где будет внедряться Стандарт, стало известно в апреле 2014 года.
