Пресс-служба управления Роспотребнадзора по Нижегородской области обнародовали предварительные итоги работы с обращениями граждан в 2019 году. Результаты показали, что чаще всего жители жаловались на нарушения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Количество таких обращений составило 51%.
Наиболее часто нижегородцы жаловались на шум и вибрацию в квартирах, затопление подвалов, несвоевременный вывоз мусора, некачественную воду и продажу просроченных продуктов. Немалая часть обращений — 47% — касалась и нарушений прав потребителей. В частности, нижегородцы заявляли об отказах при покупке товаров заменить некачественные вещи или расторгнуть договор. Также были обращения по поводу несоблюдения сроков поставки заказов и нарушения правил торговли дистанционным способом.
В сфере ЖКХ главными проблемами оказались вопросы начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, ОДН, а также выставление счетов за капитальный ремонт. При оказании бытовых услуг потребители предъявляли претензии к их качеству, несоблюдению сроков и отказам в устранении недостатков выполненной работы.
Всего в 2019 году в Роспотребнадзор поступило почти 15 тысяч письменных обращений от нижегородцев. За выявленные нарушения виновные привлечены к административной ответственности.
Напомним, ранее нижегородцы пожаловались на шумное заведение на Большой Покровской.
