Не все домоуправляющие компании Нижнего Новгорода стремятся к выполнению 100% заявок в системе «Наш Нижний». Так, сотрудник одного из ДУКов попросту удалял все обращения, не зная о том, что существует реестр заявок. Недобросовестные компании могут лишиться лицензии, если не будут стремиться к качественной работе, сообщил мэр города Владимир Панов.
Как сообщает пресс-служба администрации города, глава лично следит за работой информационной системы с первых дней ее работы. Панов считает, что ДУКи должны стремиться к выполнению всех поступающих к ним заявок. Сейчас средний процент успешно отработанных обращений по Нижнему Новгороду — 80%, несмотря на то, что система работает в тестовом режиме.
Мэр добавил, что все заявки были восстановлены и теперь подобного уже не происходит. Компании понимают, что должны включиться в общее дело. Также глава отметил, что нижегородцы чаще оставляют свои жалобы, позвонив на короткий номер 005, а интернету доверяют пока не все.
Рейтинг самых эффективных ДУКов формируется системой автоматически, поэтому он абсолютно объективен, ни одна из сторон не может его просто так редактировать. Лидеры рейтинга имеют 86% выполненных заявок, а замыкающие — порядка 76%. Явных аутсайдеров нет.
Также стало известно, что в ближайшее время к информационной системе «Наш Нижний» подключится еще 16 домоуправляющих компаний города. Власти надеются, что со временем все компании присоединятся к ИС. Недобросовестная работа будет пресечена: сначала состоится разговор с компаниями, затем административное воздействие вплоть до лишения лицензии.
Напомним, по словам Глеба Никитина аналог ИС «Наш Нижний» мог бы оказаться полезным и для других городов.
