Сумма штрафов, которые получили за свою деятельность нижегородские компании, работающие в сфере ЖКХ в 2019 году, составила свыше 246 тысяч рублей. Об этом сообщила пресс-служба регионального управления Роспотребнадзора.
Сотрудники ведомства за прошлый год составили 46 протоколов об административных правонарушениях. В основном потребители ресурсов жаловались на предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, на правильность начисления платы за жилищно-коммунальные услуги; в ряде случаев нижегородцы заявляли о неправомерном, без предварительного уведомления, отключении подачи бытового газа, электроэнергии.
Наиболее часто выявляемые нарушения — отсутствие в платежных документах на оплату жилищно-коммунальных услуг номеров банковского счета и банковских реквизитов, адреса (место нахождения исполнителя), контактных телефонов, факса и адресов электронной почты, сайта исполнителя услуг.
В управлении также подсчитали, что к ним за 2019 год поступило 978 обращений по вопросам защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства, что на 8,6% меньше, чем в 2018 г. (1130 обращений).
Ранее мы сообщали о том, что в России хотят разрешить коллекторам «выбивать» долги по ЖКХ.
