В понедельник, 11 сентября, социальных сетях разгорелся скандал: многие пользователи Сбербанка обнаружили, что их дебетовые карты в онлайн-банке отображаются как овердрафтные. Пользователи обеспокоены тем, что баланс их карт может без оповещения уйти в минус и им будут начисляться пени.
Овердрафтные карты позволяют своим владельцам получать микрокредиты — то есть тратить денег больше, чем есть на счете. Однако если пользователь в определенный срок не внесет нужную сумму, за взятый кредит ему начисляют пени. Если у клиента не установлена услуга автооповещения о списании средств, то он может не узнать, что его счет ушел в минус, случайно потратив больше, чем нужно.
Как сообщает ТАСС, представители Сбербанка опровергли информацию о массовом переводе дебетовых карт в овердрафтные.
«Никаких изменений в условиях обслуживания карт не производилось, — заявили в банке. — Никакие кредиты по дебетовой карте невозможны, хотя она и может отображаться в «Сбербанк-Онлайн» как «овердрафтная».
По словам сотрудников Сбербанка, это необходимо для того, чтобы приложение правильно работало. На деле данные карты не имеют услуг овердрафта.
Напомним, Сбербанк приглашает нижегородцев обменять скопившуюся мелочь.
