В салонах связи оператора МТС запускается новая технология компьютерного зрения VisionLabs. Ее цель — обеспечивать обслуживание клиентов без предъявления удостоверения личности, передает пресс-служба компании.
Аутентификация клиентов по лицам впервые внедрена в российском сотовом ритейле. Она повысит безопасность и удобство обслуживания, а также сократит время нахождения в салонах связи.
В основе сервиса — платформа компьютерного зрения LUNA, разработанная VisionLabs. Чтобы подтвердить личность, достаточно будет взглянуть в web-камеру. При наличии совпадений с информацией из базы данных операция будет одобрена.
МТС обладает сильными компетенциями в сфере искусственного интеллекта, внедряя перспективные технологии и коммерческие решения в сфере биометрии и видеоаналитики, — говорит первый вице-президент по телекоммуникационному бизнесу МТС Инесса Галактионова.
Чтобы иметь возможность пользоваться новой технологией, абоненту нужно будет пройти фотографирование в салоне связи и предоставить письменное согласие. После этого он сможет посещать салоны связи и взаимодействовать с системой по описанному выше алгоритму.
Это откроет доступ ко всем сервисам: смене номера или тарифного плана, подключению или отключению услуг и так далее.
