22 обращения от нижегородцев, так и не вылетевших на отдых в Турцию в июне этого года, поступило в адрес регионального управления Роспотребнадзора.
Как сообщает пресс-служба ведомства, люди потребовали в судебном порядке восстановить нарушенные права по факту задержки рейса КК 6620 Нижний Новгород — Анталия авиакомпании Atlasglobal. Всего же на рейс было зарегистрировано более 200 человек.
Напомним, вылет самолета из нижегородского аэропорта «Стригино» был запланирован на 15:20 28 июня, однако из-за неисправности воздушного судна рейс два раза переносили, а на следующие сутки и вовсе отменили.
Турецкий авиаперевозчик Atlasglobal не выполнил своих обязательств перед пассажирами рейса КК — 6620, задержав вылет более чем на сутки и оставив людей в аэропорту без еды и питья.
Надо отметить, что после попытки устранить неполадки, пассажиров посадили в самолет и лайнер даже попытался взлететь, но затем экипаж воздушного судна все же принял решение не отправляться в полет.
Туроператоры ООО «Регион Туризм» — Anex Tour и ООО ТК «Интрэвел Столешники» не признали факт нарушения прав потребителей.
В Роспотребнадзоре сообщают, что тем не менее, по всем обращениям поданы исковые заявления в суд. На сегодняшний день 18 из них уже рассмотрены, а еще пять проходят эту процедуру.
В пользу пострадавших лиц будет выплачено 380 000 рублей, в том числе 130 тысяч рублей штрафа за неудовлетворение требований потребителей в добровольном порядке.
В одном случае туроператор «Регион туризм» не согласился с вынесенным решением Сормовского районного суда и подал апелляцию в областной суд. Но вышестоящая инстанция оставила решение без изменения.
В Роспотребнадзоре подчеркнули, что работа по защите прав туристов продолжается и остается на особом контроле.
Ранее мы писали, что в настоящее время продолжается голосование в рамках проекта «Великие имена России». Больше всего нижегородцев хотят дать аэропорту имя летчика Валерия Чкалова.
Напомним, аэропорт Стригино перешел на зимнее расписание.
