26 апреля в Москве прошел III Российский Саммит и подведение итогов премии за достижения в области цифровой трансформации организаций «CDO/CDTO Award 2022». Эта премия считается одной из самых престижных в IT-сфере. В рамках мероприятия свои проекты презентовали крупные корпорации. Кроме Нижегородского водоканала, участие приняли Ростелеком, Росатом и множество других известных компаний
Именно Нижегородский водоканал стал единственным ресурсоснабжающим предприятием, представленным на премии. Он второй год подряд оказывается в списке победителей, на этот раз в номинации Digital — трансформация года, передает пресс-служба компании.
По словам директора по информационным технологиям предприятия Александра Ермольчева, компания представила стратегию развития цифровых технологий до 2025 года.
При ее разработке мы отталкивались от того, что основными целями цифровизации на ресурсоснабжающем предприятии являются прозрачность всех бизнес-процессов, более эффективная организация труда и повышение эффективности взаимодействия с потребителями, — уточнил он, добавив, что на сегодняшний день реализовано уже 36 проектов из стратегии.
Речь идет, например, об информационной системе «Мобильный инспектор», системе «Претензионно-исковая работа» и так далее. Еще один примечательный проект — чат бот, который позволяет абонентам в удобном формате с ввязываться с предприятием, оперативно получать информацию и направлять ее.
