Управляющие организации будут обязаны афишировать информацию, касающуюся их деятельности. В силу вступает постановление Правительства РФ №731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами".
Отныне любой собственник жилья может составить запрос в свой ДУК с требованием дать письменный ответ либо адрес официального сайта в Интернет, на котором размещена интересующая его информация.
Помимо собственного электронного ресурса, управляющие организации могут публиковать данные на сайте Правительства нижегородской области, или городской администрации, в официальных печатных СМИ, на информационных стендах в своих помещениях.
Владельцы (наниматели) жилья в многоквартирном доме имеют право интересоваться перечнем домов, находящихся в управлении, доходами и расходами, связанными с оказанием услуг, заключаемыми договорами на поставку коммунальных услуг, использованием общего имущества и пр. вплоть до годовой бухгалтерской отчетности организации.
Жильцы также могут запросить у ДУКа план работ по содержанию и ремонту общего имущества дома на целый год, с указанием всех сроков выполнения, а кроме того, потребовать объяснения причин отклонения от плана.
Ответ на электронные запросы должен быть дан в течение 2 рабочих дней, на письменные - в 20-дневный срок со дня поступления. Отказ в предоставлении информации собственник может обжаловать в суде.
Отметим также, что помимо прочего, управляющая компания обязана информировать потребителей о тарифах со ссылками на установивший их закон. Эти данные должны быть доступны неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени организации, располагаться в доступном для посетителей месте и обновляться в установленные Правительством РФ кратчайшие сроки.
