Транспортные карты «Ситикард» разом отказались работать у большого количества жителей Нижнего Новгорода. Предварительная причина «поломки» — истечение срока действия. Горожане пожаловались на проблему в соцсетях. Постигшая беда заставила людей вместо работы выдвинуться по адресам трех нижегородских пунктов «Ситикард», из-за чего многие опоздали на службу — у входов в помещения скопилась внушительная очередь из негодующих:
Дозвониться и узнать в чем дело мы тоже не смогли! Откуда такое отношение к пользователям? Срок на карте не указали и при покупке не было ни слова о сроке действия!
Не работает тариф «60 минут», ошибка — «истек срок». Может, кто-то уже дозвонился и знает причину и что делать? Ситикард, ау!
В компании, занимающейся обслуживанием транспортным карт, посоветовали обращать внимание на срок их действия и своевременно ее продлевать:
Информация об этом размещается на электронных и бумажных чеках при каждом пополнении транспортной карты. В зависимости от видов карты срок действия составляет от одного до пяти лет.
Продлить карту можно через мобильное приложение одновременно с пополнением транспортной карты и Сбербанк-онлайн. Во втором случае это будет отложенное пополнение с последующей записью на устройствах, стоящих в нижегородском метро и МФЦ города.
Кстати, для льготников Нижегородской области выпустили специальные транспортные карты.
Фото: vk.com
