Компания UPS (NYSE:UPS) успешно осуществила внедрение высокотехнологичных портативных компьютеров для курьеров (Delivery Information Acquisition Devices, DIAD) в Нижнем Новгороде, сообщает пресс-служба компании.
Эти уникальные устройства оснащены модулями мобильной связи и могут использоваться в любой GPRS сети. Они позволяют в считанные секунды передавать информацию об отправлениях в центр обработки данных UPS. Благодаря этому клиенты компании могут отслеживать статус экспресс-отправлений в режиме реального времени и моментально получать уведомления о доставке. Устройства DIAD также позволяют осуществлять оперативную двухстороннюю связь между курьером и диспетчером. Это не только ускоряет доставку отправлений, но также позволяет курьерам быстрее обслуживать поступающие в режиме реального времени заказы.
В 1991 году UPS стала первой компанией, где курьеры начали использовать специализированные портативные компьютеры. С каждым последующим поколением устройств DIAD компания UPS оптимизировала доступ к информации о статусе доставки отправлений и возможности коммуникаций для своих курьеров.
"За последнее десятилетие DIAD стали неотъемлемой частью интегрированной глобальной сети, с помощью которой ежедневно отслеживается статус доставки более 15 миллионов отправлений, – говорит Иван Шацких, глава UPS в России и СНГ. – В России мы уже внедрили эту технологию ранее в Москве и Санкт-Петербурге. Мы очень рады, что теперь такое оборудование используется и в других городах, в частности, в Нижнем Новгороде. Теперь наши клиенты получают оперативный доступ к информации о статусе доставки и могут быстрее оформлять заказы, и это только один из примеров того, как UPS использует свои технические достижения и научные разработки для улучшения качества обслуживания клиентов".
UPS (NYSE:UPS) является крупнейшей в мире компанией экспресс-доставки и глобальным лидером в области управления поставками. Компания предоставляет широкий спектр возможностей в сфере синхронизации потоков товаров, информации и капитала более чем в 200 странах мира. Штаб-квартира компании находится в г. Атланта, США. Акции компании торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже.
По материалам А'БМ
