Разработка методологии повышения качества социальных услуг началась в Нижегородской области. Об этом сообщает пресс-служба губернатора и правительства региона.
В настоящее время проходит сессия по внедрению Национальной социальной инициативы. Нижегородская область стала одним из пилотных регионов в данном процессе. Сессию проводит Агентство стратегических инициатив.
Как рассказал министр социальной политики Нижегородской области Юрий Хабров, в течение года эксперты определяли направления, которые больше всего волнуют жителей. Их в первую очередь рассмотрят участники сессии. Также они обсудят перспективы улучшение качества услуг и сервисов в социальной сфере.
Работа началась с понимания проблемы. Для этого изучались потребности людей, которые оказываются в разных жизненных ситуациях. В профильных органах власти региона были созданы экспертные группы. В работе экспертных групп принимают участие сами получатели услуг, например, многодетные родители или граждане с ограниченными возможностями здоровья. Это позволяет узнать о проблемах из первых уст, — пояснил губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.
В дальнейшем планируется создать дорожные карты по каждой ситуации и отслеживать внедрение инициатив.
Напомним, гранты на 150 тысяч рублей получат победители конкурса нижегородских социальных предпринимателей.
