Федеральная антимонопольная служба России закрепила свое отношение к роумингу решением, в котором говорится о завышении цен.
Прежде всего, нарушителями закона «О защите конкуренции», признаны «три кита» услуг сотовой связи МТС, «МегаФон» и «Вымпелком».
Антимонопольная служба, уже без всякого добровольного порядка, потребовала урезать тарифы и впредь четко информировать абонентов о возможном изменении тарификации в роуминге.
До конца I квартала 2011 года каждый нижегородец, выезжающий за пределы региона, и в особенности за рубеж, должен будет незамедлительно получать sms- сообщение примерно такого содержания: «Внимание! Вы находитесь в зоне роуминга. Списание денежных средств с вашего лицевого счета может осуществляться со значительной задержкой, и услуги связи могут быть предоставлены в кредит». Причем с 1 апреля, если оператор не пришлет подобное sms-уведомление, клиент может пожаловаться в ФАС – и на компанию может быть наложен штраф в 500 тыс. руб., а в случае повторного нарушения - оборотный штраф.
Важно и то, что компании, таким образом, призваны предупреждать абонентов о возросшей стоимости услуг, в том числе и за мобильный интернет. В России уже хорошо известен пример, когда за 4 часа пользования ноутбуком с модемом отечественного оператора в Египте, матери юноши не подозревавшего, что он все это находится в состоянии телефонного роуминга с Россией, был выставлен счет на сумму более 500 тысяч рублей.
По сравнению с этим истории нижегородцев, на своем опыте убедившихся, что пользование ноутбуком, например, на отдыхе в Крыму (то есть за границей, на Украине) может неожиданно обойтись в сумму 50 и даже 70 тысяч рублей выглядят не самыми феноменальными, но все же не менее неприятными казусами, после пребывания на курорте.
