Представители Законодательного собрания Нижегородской области стали в девять раз быстрее отвечать на обращения граждан в социальных сетях. Об этом сообщил руководитель аппарата регионального парламента Максим Ребров в ходе встречи с журналистами и блогерами 27 марта.
По его словам, если раньше заявители могли ждать ответа на свои обращения в течение пяти часов, то теперь срок сократился до 30 минут. Ребров отметил, что этого удалось добиться благодаря реализации ряда проектов, в том числе бережливых технологий и цифровой трансформации.
Было проведено множество мероприятий. Мы ежедневно мониторим соцсети, читаем обращения нижегородцев и максимально быстро отвечаем. Если вопрос слишком сложный, мы берем дополнительное время на его проработку, — сказал Ребров.
Кроме того, на 23% сокращено рабочее время по подготовке к рассмотрению проекта областного бюджета. Ранее оно составляло 61 день, сейчас — 47.
Также была сложность в сборе депутатов на заседания. Были приглашения и документальные подтверждения. Мы оптимизировали процесс, и теперь достаточно поставить галочку,- рассказал он.
Ранее сообщалось, что нижегородский парламент ищет варианты для переезда из Кремля.
