В 2018 году Нижегородская область одной из первых начала реализацию проекта «Эффективный регион». Успешные практики нижегородцев сегодня перенимают государственные структуры других субъектов страны. Об этом сообщили в пресс-службе Законодательного собрания.
Во встрече по обмену «бережливым опытом» приняли участие председатель Законодательного собрания Евгений Люлин, первый заместитель председателя Ольга Щетинина, депутаты Заксобрания и руководитель аппарата Максим Ребров.
Гостям представили один из передовых социальных проектов — Городскую поликлинику № 4 Канавинского района, признанную лучшей в сфере здравоохранения по внедрению бережливых технологий. По всем критериям она ориентирована на комфорт пациентов, высокую скорость и качество медицинского обслуживания. Благодаря тому, что хранилище медкарт переходит в электронную форму, посетители записываются к врачу минуя регистратуру, а длина очередей к ней сократилась в 4 раза.
Мы не только делились своим опытом, но и с интересом слушали как работают врачи в соседней республике. Благодаря совместному обмену знаниями, мы показали коллегам с чего стоит начать улучшения в поликлинике, рассказали с какими проблемами в процессе оптимизации столкнулись сами. В ответ получили интересные предложения по улучшению собственной работы, — сказала главный врач поликлиники № 4 Инна Пудова.
Как организован процесс оказания медицинской помощи в 4-й поликлинике нас откровенно удивил. Внедрение процессов бережливого производства на деле превратило обыкновенное учреждение здравоохранения в эталонную поликлинику, где люди без очередей получают медицинские услуги. У нас такого пока нет, зато есть над чем работать, — отметил председатель Комитета Государственного Совета Чувашской Республики по государственному строительству и местному самоуправлению Андрей Марушин.
Своей эффективной наработкой в области реструктуризации, оптимизации работы аппарата и цифровизации рабочих процессов поделились с коллегами из Чувашии и в нижегородском региональном парламенте.
С помощью внедрения электронного документооборота, была усовершенствована процедура взаимодействия между участниками законотворческого процесса, в несколько раз сокращены сроки подготовки нормативных документов.
Мы одни из первых и немногих в стране, кто внедряет принципы бережливого управления в госсекторе, поэтому сегодня нам есть чем поделиться с другими регионами. С 2021 года в Законодательном Собрании уже реализовано и находится на стадии реализации 26 бережливых проектов. Главный девиз Заксобрания в этой области: «Находи. Советуй. Оценивай. Внедряй». Останавливаться на достигнутом не планируем. Инструменты бережливого управления сейчас мы масштабируем на регионы ПФО, — отметил председатель Законодательного Собрания Евгений Люлин.
С чего начиналась работа в парламенте и как внедрялись новые процессы гостям из Чувашской республики наглядно показали в Корпоративном университете Правительства Нижегородской области (КУПНО), основной деятельностью которого является улучшение эффективности работы государственных и муниципальных служащих.
Кроме того, на базе АО «Гринатом» гости приняли участие в Фабрике офисных процессов и на себе испытали эффект от внедрения бережливых технологий в решении повседневных задач.
С коллегами сошлись во мнении, что встречаться нужно чаще: обсуждать, выискивать новации, которых нет в наших регионах и внедрять их. Намерены продолжать сотрудничать в этом направлении. Уверен, что такие визиты эффективны для всех участников подобных встреч, — заключил Евгений Люлин.
