Более 600 обращений поступило от горожан с момента запуска портала «Умный Саров»
За первые четыре месяца работы портала «Умный Саров» местные жители подали более 600 жалоб. Как сообщат пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области со ссылкой на руководителя проекта Евгения Шиханова, около 500 обращений уже выполнены.
Проект стартовал в Сарове 1 июня этого года. По словам исполняющего обязанности вице-губернатора Нижегородской области Евгения Люлина, на сегодняшний день система имеет пять публичных слоев для жителей и 20 — закрытых, для служебного пользования.
Информационная система „Умный Саров“ выполнена нашими саровскими разработчиками и позволяет в онлайн-режиме контролировать целый ряд процессов жизнедеятельности города. На портале горожане могут оставить сообщение о проблеме, которая „наносится“ на карту города, и, что важно — могут следить за ее отработкой, — добавил он.
Шиханов отметил, что к настоящему моменту «на карту города жители нанесли более 600 проблем». Почти 500 из них уже отработаны, остальные — в работе.
Самый интересный слой — это, конечно, модули городских проблем, которые позволяют жителю отображать самые „болезненные“ точки на территории города. Жители прикладывают фотографию, описание проблемы, ставят GPS-метку, и, соответственно, указав свой e-mail, наблюдают за ее решением. С момента подачи заявки на сайт до момента ее отработки все уведомления приходят непосредственно на электронный адрес заявителя. У нас выстроена серьезная система делегирования, которая помогает сотрудникам администрации выдерживать сроки, прописанные в регламенте, — рассказал руководитель проекта.
Глава региона Глеб Никитин считает, что система «Умный Саров» позволяет не только сделать работу всех городских служб более эффективной, но и качественно улучшить жизнь местных жителей.
Обязательно будем продвигать и совершенствовать такие наработки, потенциал IT-сферы региона позволяет нам претендовать на лидерство в этом процессе, — пообещал Никитин.
Напомним, нижегородцы оставили более 8200 заявок в системе «Наш Нижний».
Ранее мы сообщали о том, что в Нижнем Новгороде представили IT-проекты по ЖКХ, банковским операциям и выбору вуза.
Фото: Юлия Горшкова
