308 звонков от нижегородцев в течение пяти дней поступило на горячую телефонную линию, организованную департаментом транспорта. Об этом сообщает управление по работе со СМИ городской администрации.
Напомним, колл-центр департамента транспорта, где граждане могли узнать необходимую информацию по новым автобусным маршрутам, начал функционировать 5 июля.
«Наиболее часто задаются вопросы по поводу отмены и ввода новых маршрутов, а также путей их следования. Много жалоб и предложений поступает на несоблюдение временных интервалов движения перевозчиками. Отмечу, что одна пятая часть звонков — это благодарности за новые маршруты, которые начнут действовать с 15 июля. Большая часть обращений с положительными отзывами поступила от жителей микрорайона Молитовка», — отметил директор департамента транспорта и связи администрации Нижнего Новгорода Александр Голофастов.
Как сообщает управление по работе со СМИ, колл-центр продолжит свою работу. Нижегородцы смогут задать специалистам свои вопросы по новым маршрутам по телефону 430-40-40 ежедневно с 8.00 до 20.00.
Ранее были представлены схемы новых маршрутов общественного транспорта.
