Количество граждан, принятых руководителем и сотрудниками Управления Федеральной регистрационной службы по Нижегородской области на личном приеме в первом полугодии 2009 года – 2011 человек, что на 30% больше аналогичного периода 2008 года.
Личный прием граждан осуществляется руководителем Управления, его заместителями, начальниками отделов (обособленных подразделений), заместителями начальников отделов и сотрудниками Управления, обладающими высокими профессиональными теоретическими знаниями правовых вопросов и практическими навыками их применения.
Кроме этого, в 1-ом полугодии 2009 года в Управлении всего зарегистрировано 2370 обращений граждан, в 1 полугодии 2008 г. эта цифра была –1806. Таким образом, произошло существенное увеличение показателей обращений граждан на 58%
Из 359 письменных обращений, поступивших в Управление в первом полугодии 2009 года 80% - обращения по вопросам государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и разъяснения правовых вопросов.
Также в целях обеспечения квалифицированного правового консультирования граждан по вопросам оформления прав собственности на недвижимое имущество и сделок с ним Управлением ежемесячно проводятся выездные общественно значимые акции «Недвижимость – собственнику». В рамках акции проводятся бесплатные консультации для граждан по вопросам оформления прав на недвижимое имущество и сделок с ним, кадастра недвижимости, а также сделок с жильем с участием риэлторских фирм.
К участию в акции привлекаются ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ», ФГУ «Земельная кадастровая палата» по Нижегородской области, Управления Федерального агентства кадастра объектов недвижимости по Нижегородской области, Нижегородская гильдия риэлторов.
В ходе проведения акции за 1 полугодие 2009 года принято 76 граждан и представителей юридических лиц.
По мнению руководителя Управления Федеральной регистрационной службы по Нижегородской области Ирины Бердниковой, работу с гражданами необходимо расценивать как одну из основных государственных функций по укреплению основ правового государства, обеспечению равенства всех граждан перед законом, активизацию борьбы с коррупцией, обеспечению прозрачности и повышения эффективности работы нашего Управления.
Кроме личного приема граждан, выездных акций и обращений граждан, в Управлении работает телефон «Доверие» (411-86-87), организована работа «Справочной службы» (411-87-04), основная задача которой – информирование граждан по вопросам: организации работы, графиков и порядка приема документов на государственную регистрацию, местонахождение отделов и секторов, порядка подачи письменных обращений, организация личного приема. Регулярно проводится анкетирование граждан по актуальным вопросам деятельности управления.
По материалам пресс-службы Управления ФРС по Нижегородской области
